Ingedeeld onder: Retail
De man die zeker vier jaar zou blijven, is na twee jaar weg. Marc Oursin verlaat Carrefour Belgium en wordt opgevolgd door Gerard Lavinay, momenteel verantwoordelijk voor de supermarkten van Carrefour in Frankrijk. Eerlijk is eerlijk: met Oursin verdwijnt een gedreven en bekwaam manager. Maar de resultaten bleven te lang uit. En nu? Hebt u een idee?
In StoreCheck juni verscheen een artikel met de titel “Field Marketing: Back to Basics”. Verschillende field marketing agentschappen geven in het artikel aan dat ze terug naar de kern van de zaak willen met hun dienstverlening. De crisis zorgt immers voor een druk op de budgetten en adverteerders verwachten aantoonbare resultaten op korte termijn. Retailwatcher Vincent De Coster, goed bekend in field marketingmiddens, reageert op zijn blog. Field marketingagentschappen zouden er beter aan doen om echte toegevoegde waarde te creëren voor hun klanten, in plaats van uren aan te rekenen. Bijvoorbeeld door zich grondig te specialiseren in een specifiek retailkanaal, of door een betere kennis op te bouwen over shopperprofielen en koopgedrag. Lees zijn volledige reactie hier en laat ons weten: heeft hij een punt?
Een nieuwe bende wil ook in ons land winkels gaan ‘overvallen’. Carrotmobbers zijn namelijk activisten die oproepen om in grote groep op dezelfde dag in een bepaalde winkel te gaan shoppen, op voorwaarde dat die winkel een deel van de extra omzet in energiebesparende maatregelen investeert. Het fenomeen komt overgewaaid uit Californië. De Vlaamse tak van de Carrotmob heeft intussen een eigen blog en een pagina op Facebook. Daar kun je volgen wie het eerste ‘slachtoffer’ zal worden. De wortelbende laat weten dat ze niet geïnteresseerd is om supermarkten als Delhaize, Colruyt of Carrefour te verbeteren. Ze focussen op kleinere buurtwinkels. Ja, proximity is ook een trend in het alternatieve milieu, blijkbaar.
Sinds vorig jaar informeren diverse retailers hun klanten over de CO2-impact van hun producten. Hoe berekenen ze hun koolstofindex? Hoe communiceren ze erover? En wat hopen ze ermee te bereiken? In het juninummer van StoreCheck Magazine overlopen we de initiatieven van Tesco, Marks & Spencer, ICA, Casino, Migros en E. Leclerc.
Lees de reportage over CO2-labels in pdf-formaat:co2 nl.
Lisez le reportage sur les labels CO2 au format PDF:CO2 fr.
Wat vind jij van CO2–labels op consumentengoederen? Kunnen ze helpen om duurzaamheid te verankeren in de distributiesector en de voedingsindustrie? Overweegt jouw onderneming CO2-labeling? Heeft het zin dat voedingsfabrikanten ook al systemen ontwikkelen of wachten ze beter de initiatieven van de retailers af? Hoe een CO2-label positioneren tegenover andere labels (bv. bio, fair trade, Europees ecolabel, MSC, herkomst, Ik leef bewust…)? Hoe CO2-informatie integreren in ruimere milieu-informatie? En hoe erover waken dat de consument niet verdwaalt in het labelbos? Spui hier je mening. In een volgende nummer van StoreCheck Magazine bundelen we enkele reacties.
Ingedeeld onder: StoreCheck
De vakantie nadert stilaan, maar StoreCheck Magazine verslapt niet en brengt opnieuw een stevig nummer. Met daarin onder andere een interview met Richard Caillat van de groep HighCo, die zich verwondert over de moeilijke relaties tussen retailers en leveranciers. We bezoeken enkele nieuwe verkooppunten van Louis Delhaize en spreken met afgevaardigd bestuurder Jean-Marc Van Cutsem en marketingdirecteur Didier De Somere, die de winkelformule prijsagressiever in de markt zetten. We gingen ook langs bij de pas vernieuwde Prima supermarkt Magda in Malderen. Deden een rondvraag naar de activiteiten van foodmerken in het out-of-homekanaal. Vroegen ons af hoe CO2-labels het doen in het buitenland. Schetsten een stand van zaken in de field marketing sector. Analyseerden de wijnconsumptie, de pastamarkt en de bake-off afdeling. Om te besluiten met tips voor efficiënter winkelbeheer en voor omgaan met lastige klanten. Hernieuw alhier uw abonnement.
Vertegenwoordigers op de winkelvloer hebben doorgaans een uitstekende productkennis maar schieten tekort inzake crisismanagement. Dat is één van de conclusies uit een onderzoek dat StoreCheck Magazine liet uitvoeren bij 200 zelfstandige supermarkten. Welke bedrijven beter scoren dan andere onthullen we op dinsdag 16 juni om 15u30 in het Courtyard by Marriott Hotel in Evere. Dan reiken we namelijk de StoreCheck Salesteam Awards 2009 uit. Erbij zijn? Uitnodiging vindt u hier: pdf StCh Salesteam Award nl.
Het had de uitslag van een zeer ongelijke basketbalwedstrijd kunnen zijn. Maar nee, het ging om een heel andere wedstrijd: die om de Superior Taste Awards van het International Taste & Quality Institute (iTQi). Een jury, bestaande uit 110 chefs en sommeliers, proefde 796 producten ingediend door 280 bedrijven, verspreid over 75 landen. Verschillende merkfabrikanten kaapten prijzen weg (Alpro, AB InBev, Vandemoortele, Didden, Spadel…) maar vooral de retailers lieten zich niet onbetuigd. Carrefour Belgium pakte stevig uit met z’n eigen merkproducten. We veronderstellen dat ze vooral ook stevig betaalden om al die producten te laten proeven. Hoe ernstig moeten we dit soort initiatieven nemen?
