Aldi aangepakt op Facebook

Aldi aangepakt op Facebook

15 januari 2009, 12:19
Gearchiveerd onder: Food, Harddiscount, Marketing, Retail

Klanten zijn geen doetjes. Dat geldt ook voor discountklanten. Voorbeeld? Nogal wat mensen zijn ontevreden over de beslissing van Aldi om haar succesvolle Orangen vruchtenlimonade te vervangen door een nieuw en hipper product genaamd Nono. Ontevreden is zacht uitgedrukt: ze zijn boos. En ééntje onder hen nam het initiatief om die boosheid te uiten op Facebook. Resultaat: al meer dan 4.000 fans in enkele weken tijd. Er staat intussen ook een petitie online. Dit soort acties zullen we in de toekomst ongetwijfeld vaker zien. Hoe moet Aldi reageren?  

Geef een reactie

Geef een reactie tot nu toe
Een reactie plaatsen

RSS feed voor reacties op dit bericht. TrackBack URI